De mening van cliënten over de zorg is belangrijk.

Daarom heeft Zorggroep Het Huisartsenteam een cliëntenraad opgericht volgens de regels van de Wet Medezeggenschap Cliënten Zorgsector.

In de Cliëntenraad van Het Huisartsenteam hebben de volgende cliënten zitting:

• De heer J. van Weeghel, voorzitter Cliëntenraad Het Huisartsenteam
• De heer J.A.M.W. Bogaarts
• De heer G. de Jong
• Mevrouw J.HM. Floor
• De heer P.M. Leenaars

December 2011: Cliëntenraad enthousiast over huisartsenzorg

Het Huisartsenteam heeft medio 2010 een Cliëntenraad opgericht. Zij was op zoek naar een vorm van feedback vanuit patiënten met Diabetes, COPD en patiënten met een (verhoogd) risico op hart- en vaatziekten. Na 1 jaar samenwerking zijn zowel de Cliëntenraad als Het Huisartsenteam enthousiast over de gekozen vorm van samenwerking en de bereikte resultaten. Lees hier verder.

Contact

Voor contact met de Cliëntenraad kunt u contact opnemen met de voorzitter, clientenraad@hethuisartsenteam.nl

Staand van links naar rechts: J. van Weeghel, J. Bogaarts, G. de Jong, P. Leenaars, Zittend: J. Floor.

Clientenraad voor structurele behartiging gezamenlijke cliëntenbelangen

Het doel van een cliëntenraad is zorg te dragen voor structurele behartiging van de gezamenlijke cliëntenbelangen in een zorgorganisatie en daarmee tot een (blijvende) optimale behandeling van de patiënt. Een cliëntenraad is bedoeld om de afstemming te bevorderen tussen het aanbod van zorg en de wensen en behoeften van cliënten. Bij een zorggroep zoals Zorggroep Het Huisartsenteam vertaalt zich dit in afstemming tussen de cliëntenraad en de bestuurder over het zorgpakket en de kwaliteit van zorg zoals die door de verschillende zorgaanbieders geleverd wordt aan patiënten met een chronische aandoening, diabetes type 2, COPD en CVRM.

Een cliëntenraad is ook bedoeld om de communicatie met en de informatie aan patiënten te verbeteren. Het gaat hierbij steeds om gezamenlijke en dus niet om idividuele belangen van patienten.

Waar de cliëntenraad van Het Huisartsenteam over praat

In de cliëntenraad wordt gesproken over allerlei onderwerpen die in een reglement zijn vastgelegd. Bijvoorbeeld: wordt er door de zorggroep voldoende naar cliënten geluisterd? Wordt er voldoende en duidelijke informatie aan cliënten gegeven? Wordt er voldoende rekening gehouden met de wensen van cliënten? Een cliëntenraad kan door het bestuur van Het Huisartsenteam ook gevraagd worden om een mening te geven over een actueel belangrijk onderwerp. Een cliëntenraad krijgt geen feitelijke informatie over zaken die andere personen aangaan of de inhoud van het werk.

De zorggroep zal de cliëntenraad in de gelegenheid stellen om advies uit te brengen over elk voorgenomen besluit dat gaat over (bijvoorbeeld):

• Kwaliteit van zorg: de systematische bewaking, beheersing of verbetering hiervan.
• Het algemeen beleid als het gaat om de toelating van cliënten en de beëindiging van de zorgverlening aan cliënten.
• De vaststelling of wijziging van een regeling inzake de behandeling van klachten van cliënten.
• Een wijziging van de doelstelling van de Zorggroep.
• Het overdragen van de zeggenschap aan of fusie met een andere instelling.
• Een belangrijke wijziging in de organisatie.
• De begroting en de jaarrekening.

Samenstelling cliëntenraad Het Huisartsenteam

Lid van een cliëntenraad kunnen diegenen zijn die als representant gelden van de cliënten van de Zorggroep en in staat worden geacht de gemeenschappelijke belangen van de cliënten te behartigen.

De cliëntenraad van Het Huisartsenteam bestaat uit 5 leden. Zij zijn allemaal cliënt bij een van de huisartsen van Het Huisartsenteam. Zij behoren tot een van de doelgroepen van Zorggroep Het Huisartsenteam en zijn allemaal 21 jaar of ouder.

Op 10 juni 2010 heeft de zorggroep een informatiebijeenkomst over de oprichting van de cliëntenraad belegd. Via een aselecte persoonlijke uitnodiging van cliënten, via de Digitale Nieuwsbrief van Het Huisartsenteam én via een uitnodiging in de regionale pers zijn cliënten uitgenodigd voor deze bijeenkomst. Na afloop van deze bijeenkomst konden cliënten hun interesse in toetreding tot de cliëntenraad kenbaar maken. Uit deze interessepeiling zijn de huidige leden op aselecte wijze geselecteerd.